プライバシーポリシー

1. 事業者情報

名称

株式会社make the name

所在地

東京都杉並区荻窪5-30-12

代表者

代表取締役 古田 真彦

2. 取得する個人情報

当社は、次の情報を、適正な手段により取得します。

1. お問い合わせ・資料請求・ご相談の際にご提供いただく情報（氏名、会社名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、ご相談内容など）
2. 商談・契約・業務の遂行にあたりご提供いただく情報（ご担当者の氏名、連絡先など）
3. 当社が受託した調査業務において、調査の対象者からご提供いただく情報（第4条を参照）
4. ウェブサイトの閲覧に伴い自動的に取得する情報（Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザの情報、閲覧履歴、広告の識別子など。第8条を参照）

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談への対応、資料の送付
2. 当社サービスの提供、契約の締結・履行、請求・支払いに関する手続き
3. 当社のサービスやセミナーなどのご案内（メールマガジンを含む。配信はいつでも停止できます）
4. サービスの改善、新しいサービスの検討
5. ウェブサイトの利用状況の分析、広告の配信と効果測定
6. 受託した調査業務・マーケティング支援業務の遂行（第4条を参照）
7. 法令に基づく対応、その他上記に付随する目的

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を本ページで公表します。

4. 受託業務で取り扱う個人情報

当社は、顧客企業から委託を受け、離脱顧客インタビュー調査やマーケティング支援を行います。この業務で取り扱う個人情報（調査対象者の氏名・連絡先、アンケート・インタビューの回答、録音・記録など）は、委託元との契約（秘密保持契約を含む）と委託元の指示の範囲内でのみ取り扱います。

• 日程調整、謝礼のお渡し、インタビューの実施・記録・分析に利用します。
• インタビューの録音・記録は、調査対象者の同意を得たうえで行います。
• 委託元への報告の範囲と方法は、委託元との契約と、調査対象者への事前の説明に基づいて定めます。
• 業務の終了後は、契約に従い、返却または削除します。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法で認められた場合

業務の委託（第6条）や事業の承継に伴って個人データを提供する場合は、上記の第三者提供にはあたりません。

6. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。例えば、フォームの送信・メール配信・クラウドストレージなどのサービス、文字起こしやデータ分析のツール、インタビュー業務の協力者です。

委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、必要かつ適切な監督を行います。

7. 外国にある事業者の利用

当社は、次の外国の事業者のサービスを利用し、個人情報を取り扱う場合があります。

外国の個人情報保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご確認ください。当社は、各事業者の利用規約・プライバシーポリシーなどを通じて、個人情報の保護のための措置が講じられていることを確認しています。利用するサービスを追加・変更した場合は、この一覧を更新します。

8. Cookie・アクセス解析・広告配信

当社のウェブサイトでは、利用状況の分析と広告の配信・効果測定のため、Cookieやこれに類する技術を使用しています。これらの情報には、氏名など特定の個人を識別できる情報は含まれません。

• Cookieは、ブラウザの設定で無効にできます。無効にした場合、ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
• 広告の表示に関する設定は、各提供者が用意する設定ページから変更できます（下表）。
• これらの情報が、提供先で個人データとして取得されることが想定される場合は、法令に従い、本人の同意を得るなどの対応を行います。
• 上記以外のツールを導入する場合は、この一覧を更新して公表します。

計測や広告の設定を変更・無効化する方法は、次のとおりです。

Googleタグマネージャーは、上記の計測タグをまとめて管理するために使用しています。

9. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱いの責任者を定め、取扱いの状況を確認します。
• 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う者と秘密保持について取り決め、必要な注意を促します。
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器や記録の盗難・紛失を防ぎます。
• 技術的安全管理措置：アクセスできる者を必要な範囲に限り、不正アクセスを防ぐ仕組みを導入します。
• 外的環境の把握：外国で個人データを取り扱う場合は、その国の個人情報保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

10. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、保有個人データについて次のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者提供の記録の開示を含む）
• 訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去、第三者への提供の停止

ご請求は、第11条の窓口までメールでご連絡ください。手数料はいただきません。ただし、法令により対応できない場合は、その理由をお知らせします。

受託業務（第4条）で取り扱う個人情報についてのご請求は、原則として委託元の企業が対応します。当社にご連絡いただいた場合は、委託元と連携して対応します。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

窓口

株式会社make the name 個人情報お問い合わせ窓口

メール

privacy@makethename.co.jp

所在地

東京都杉並区荻窪5-30-12

12. 改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更に合わせ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。